特別通知

需要完成的在線申請(qǐng)（封面說明和個(gè)人履歷簡(jiǎn)介）。不完整的應(yīng)用程序?qū)⒉槐粚彶椤?

封面說明必須包括：

- 你正在追求的學(xué)位。
- 畢業(yè)日期（從課程畢業(yè)時(shí)）。
- 您熟練掌握的IT技能和計(jì)劃。
- 列出您的前三大興趣領(lǐng)域/部門偏好。
- 為什么你是那個(gè)特定部門的最佳候選人。
- 表達(dá)您對(duì)聯(lián)合國(guó)實(shí)習(xí)計(jì)劃的興趣。

在您的個(gè)人歷史檔案中，請(qǐng)務(wù)必包括所有過去的工作經(jīng)驗(yàn)，IT技能和三個(gè)參考資料。

由于收到的申請(qǐng)量很大，所以只有成功的候選人將被聯(lián)系。

組織設(shè)置和報(bào)告

該職位位于意大利布林迪西的聯(lián)合國(guó)全球服務(wù)中心（UNGSC）物流服務(wù)部門（LS）。

根據(jù)本節(jié)的要求，LS客戶服務(wù)部實(shí)習(xí)3個(gè)月，有機(jī)會(huì)延期不超過6個(gè)月。

實(shí)習(xí)是UNPAID和全職。

實(shí)習(xí)生每周工作五天（37,5小時(shí)），由他們所在部門或職位的工作人員監(jiān)督。

全球服務(wù)中心（GSC）是特派團(tuán)與紐約總部（總部）之間所有業(yè)務(wù)事務(wù)的主要接口。全球服務(wù)中心的物流服務(wù)（LS）通過從啟動(dòng)，維持到精簡(jiǎn)和清算的不同階段，向聯(lián)合國(guó)外勤業(yè)務(wù)提供高質(zhì)量的物流，供應(yīng)鏈管理和技術(shù)服務(wù)。

責(zé)任

在授權(quán)下，物流服務(wù)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)生可能負(fù)責(zé)以下職責(zé)：

研究與數(shù)據(jù)分析：

?支持LS客戶服務(wù)部門的全面數(shù)據(jù)分析和研究工作，包括有效傳播; ·研究，收集，匯編，起草和編輯用于物流服務(wù)使用的通信材料的準(zhǔn)備和制作的基本信息; ?對(duì)消費(fèi)者趨勢(shì)和行為進(jìn)行研究和分析，包括根據(jù)需要確定數(shù)據(jù)差距，機(jī)會(huì)和行動(dòng)優(yōu)先事項(xiàng);協(xié)助生產(chǎn)和通訊物流服務(wù)統(tǒng)計(jì)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);幫助管理客戶信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。 ?通訊：

?協(xié)助客戶服務(wù)部門的溝通工作和策略，包括網(wǎng)站的管理（如果需要，還有Facebook頁(yè)面和twitter帳戶），通訊和宣傳冊(cè)的開發(fā)和傳播，并傳播統(tǒng)計(jì)資料和活動(dòng)情況儀表板;協(xié)助組織物流服務(wù)組合;
?協(xié)助用于研討會(huì)，會(huì)議，會(huì)議和其他聚會(huì)的對(duì)話演示。

項(xiàng)目管理：

?協(xié)助與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的活動(dòng)和項(xiàng)目; ?建立并了解供應(yīng)鏈管理當(dāng)前的主要趨勢(shì)，以及從本組織成功與失敗中汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
?分配其他特殊項(xiàng)目。

其他：
?根據(jù)首席客戶服務(wù)部門的要求幫助其他項(xiàng)目活動(dòng)或任務(wù)。


能力


溝通：
- 清晰有效地寫作
- 對(duì)別人說，正確地解讀他人的信息并作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

- 提出問題澄清，溝通語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)，風(fēng)格和格式，以配合觀眾

- 展示分享信息的開放性，讓人們了解情況 團(tuán)隊(duì)合作：

- 與同事合作實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

通過真正重視他人的想法和專長(zhǎng)進(jìn)行投入;愿意從別人那里學(xué)習(xí)
- 在個(gè)人議程
之前的團(tuán)隊(duì)議程 - 根據(jù)最終小組決定的支持和行為，即使這些決定可能不完全反映自己的位置
- 獲得團(tuán)隊(duì)成就和接受對(duì)團(tuán)隊(duì)缺陷的共同責(zé)任

客戶導(dǎo)向：
- 將所有提供服務(wù)的人都視為“客戶”，并從客戶的角度來看待事物
- 建立和維護(hù)通過獲得他們的信任和尊重，與客戶建立良好的合作關(guān)系
- 確定客戶的需求并將其與適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案相匹配
- 監(jiān)控客戶環(huán)境內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展，以便隨時(shí)了解和預(yù)測(cè)問題
- 客戶端通知項(xiàng)目進(jìn)展或挫折
- 將產(chǎn)品或服務(wù)交付給客戶的時(shí)間表


教育


申請(qǐng)人必須在研究生院（第二屆大學(xué)以上）入讀高等學(xué)位課程;或者如果在高等教育不分為本科和研究生階段的國(guó)家進(jìn)行學(xué)習(xí)，則已經(jīng)在大學(xué)或同等機(jī)構(gòu)完成了至少四年的全日制學(xué)習(xí)n完成學(xué)位。研究領(lǐng)域應(yīng)在供應(yīng)鏈管理，工程，信息技術(shù)，物流或通信領(lǐng)域。

- 在標(biāo)準(zhǔn)軟件應(yīng)用程序中進(jìn)行計(jì)算機(jī)識(shí)字; - 對(duì)聯(lián)合國(guó)的工作表現(xiàn)出濃厚的興趣，并對(duì)“憲章”的理想作出個(gè)人承諾;展示了與不同文化背景和信仰的個(gè)人成功互動(dòng)的能力，其中包括嘗試和理解意愿，容忍不同意見和觀點(diǎn)的能力。

工作經(jīng)驗(yàn)

申請(qǐng)人不需要具備參與課程的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

理想情況：

- 有創(chuàng)造性和分析性的想法
- 熟悉和/或利用數(shù)碼照片。熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)
- 熟悉PowerPoint，F(xiàn)inalCut Pro，Adobe Illustrator，Adobe Photoshop（或其他圖形設(shè)計(jì)程序）是一個(gè)加分。

語(yǔ)言

英語(yǔ)和法語(yǔ)是聯(lián)合國(guó)的工作語(yǔ)言。對(duì)于發(fā)布的帖子，需要流利的口頭和書面的英語(yǔ)。了解聯(lián)合國(guó)第二種官方語(yǔ)言是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

評(píng)估


潛在候選人將由招聘經(jīng)理聯(lián)系進(jìn)一步考慮。