ICT系統(tǒng)分析師-17121-FT

系統(tǒng)管理與整合科，IT技術部門，行政和管理部門

Grade-P3

合同期限 - 兩年*

工作地點：CH-Geneva

發(fā)布日期：2017年3月15日

申請截止日期：2017年04月13日上午5:59:00

關于申請截止的重要通知：請注意，申請截止日期在當?shù)氐娜掌诤蜁r間。

1.組織上下文

組織設置：

該職位位于管理和管理部門信息和通信技術部IT技術部系統(tǒng)管理與整合部。該小組的主要職責是提供高效和具有成本效益的ICT平臺服務，以滿足主辦本組織復雜多樣的關鍵業(yè)務系統(tǒng)的基本業(yè)務和技術要求。

由于本組織的收費服務幾乎完全依靠這種系統(tǒng)在線接收和處理信息，本科的主要基本考慮因素是安全性和績效，持續(xù)的系統(tǒng)整合，使用標準化解決方案，并逐步實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的綜合ICT架構。該部門的目標是管理關于服務器平臺，防火墻和互聯(lián)網(wǎng)的信息安全控制，并確保業(yè)務系統(tǒng)可以被用作滿足業(yè)務需求的整體服務，而不管下劃線的復雜性和相互依賴性技術系統(tǒng)。

t的目的他的職位：

任職者的主要任務是通過維護與關鍵ICT系統(tǒng)的運行和恢復相關的最新技術文件來支持WIPO業(yè)務系統(tǒng)和應用程序，以協(xié)調支持以及與WIPO標準服務器平臺相關的服務提供商的維護任務，并協(xié)調內部控制和審核的文件和后續(xù)活動。

報告行：

任職者在系統(tǒng)管理與整合部門負責人的監(jiān)督下工作。在職人員履行以下主要職責：

2.職責與職責

（a）設計和維護關鍵業(yè)務應用程序及其基礎技術平臺的技術文檔，確保操作和服務恢復過程及依賴關系始終保持最新，并進行更改。通過變更管理和發(fā)布管理流程得到準確的反映。 （123）（123）（123）（b）定義和推薦要制作的不同文件類型（如要求，設計和實施文件）的標準，媒體，格式和結構等。組織信息收集，文件制作，審查，批準，分發(fā)和歸檔過程，并根據(jù)需要編寫文檔。 （c）維護所有關鍵信息通信技術文件的文件庫，并執(zhí)行文件發(fā)布，發(fā)布管理和歸檔的標準程序。與變更管理和配置管理流程相結合，并確保批準和驗證的更改被納入生產系統(tǒng)文件和業(yè)務連續(xù)性/ ICT服務連續(xù)性的相關文件保持最新。

（d）就業(yè)務設計提出意見應用程序并確保系統(tǒng)依賴性和業(yè)務連續(xù)性/ ICT服務連續(xù)性要求得到很好的理解和記錄。提供服務連續(xù)性規(guī)劃流程的輸入并實施結果計劃。根據(jù)標準支持程序組織應用程序安裝和維護，并確保適當?shù)募夹g提供文件作為項目過渡過程的一部分，并且已經進行了必要的培訓和知識轉移。協(xié)調基礎架構服務提供商和業(yè)務應用程序所有者之間的工作，以記錄系統(tǒng)要求和配置。 （e）規(guī)劃和協(xié)調基礎設施干預（系統(tǒng)更新，升級，遷移等），制定通信計劃，確保技術人員和業(yè)務代表之間有效和高效的信息流動。使系統(tǒng)清單數(shù)據(jù)庫（CMDB）保持最新狀態(tài)，并維護有關系統(tǒng)更改的相關文檔。 （f）與信息保障部合作，制定支持業(yè)務系統(tǒng)的信息安全政策和標準的業(yè)務流程和控制機制，并確保其適用于所有生產系統(tǒng)。監(jiān)督審計建議，并酌情跟其他同事進行實施。維護相關文件進行審核。 （g）應用協(xié)議的ITIL服務支持流程，特別是事件，問題，配置，變更和發(fā)布管理，并向部門負責人提出建議，以進行服務和運營改進。 （123）（123）（h）根據(jù)標準項目管理做法，作為分配給該部分的IT項目的項目經理。確保在項目生命周期內維護合適的項目文檔。

（i）根據(jù)需要履行其他職責。

3.要求

教育

基本

一級大學學位，最好在計算機科學，信息技術，工程或相關學科。

理想的

技術文字的培訓或認證（如技術交流協(xié)會頒發(fā)的認證專業(yè)技術交流員）。 紅帽Linux系統(tǒng)管理專業(yè)培訓或認證（RHCT / RHCE）。

經驗

基本

至少有6年的系統(tǒng)分析專業(yè)工作經驗，包括編寫與大規(guī)模，企業(yè)級ICT業(yè)務，業(yè)務連續(xù)性和災難恢復相關的技術文件和操作程序。

ITIL框架內ICT服務交付和服務支持流程的經驗。

理想的

企業(yè)配置和部署以及開源解決方案的經驗。

ICT服務的經驗連續(xù)性和災難恢復計劃與協(xié)調。

與Red Hat和VMWare ESX服務器，互聯(lián)網(wǎng)相關服務，Web應用程序集成，系統(tǒng)干預的規(guī)劃和協(xié)調方面的經驗。

語言

Essential

極好的書面和口語水平。

理想的

了解法語或其他聯(lián)合國語言。

與工作有關的能力

基本

了解網(wǎng)絡和信息安全概念。

卓越的分析能力以及了解和記錄復雜ICT平臺的能力以及相關的運營和風險管理程序。 優(yōu)秀的溝通能力，能夠清楚地解釋復雜的問題，并與技術演員和業(yè)務領域的代表溝通。

高水平的服務導向和質量關注。

能夠在壓力下工作，并成功地優(yōu)先處理任務，以便管理多項承諾和期限。 具有良好的人際交往能力，能夠在多元文化環(huán)境中建立和保持良好的工作關系，靈活性和尊重多樣性。

能夠與技術團隊協(xié)調和協(xié)作。

希望

以下方法/框架和技能的良好實踐知識：

Windows和/或Red Hat Linux系統(tǒng)管理（RHCT / RHCE），服務器管理和軟件集成;業(yè)務連續(xù)性管理系統(tǒng)

深入了解ITIL服務管理方法。

了解PRINCE 2項目管理方法。

企業(yè)架構概念知識。

4.組織能力

1.有效溝通。

2.尊重個人和文化差異。

3.團隊精神。

4.管理自己

5.制作結果。

6.改變。

7.尊重道德和價值觀。

5.信息

移動性：

被任命為WIPO的國際職位的候選人應受調動，可能被分配到本組織在世界各地的任何活動或工作地點。

年薪 ：

年薪總額包括凈年薪的稅款和醫(yī)療保險和養(yǎng)老金基金扣除之前）以美元和工作地點差價調整數(shù)。工作地點差價調整數(shù)（生活津貼費用）是變動的，如有變動，恕不另行通知，按照“聯(lián)合國共同制度”規(guī)定的薪金和津貼率。下列數(shù)字是根據(jù)三月2017

79.5

％

P3

年薪

$ 58,583 $ 46,573 $ 105,156 123> 按照聯(lián)合國的正式匯率，以瑞士法郎支付工資和津貼。 有關工資，福利和津貼的詳細信息，請參閱“世界知識產權組織工作人員條例和細則”。 根據(jù)“職工細則”第4.9.5條，該空缺通知可用于填寫相同職等的其他職位。鼓勵有資格的婦女以及來自WIPO無人任職的會員國以及地位不當?shù)牡貐^(qū)的合格的國民提出申請。請點擊下列鏈接，查看代表不同的會員國名單和代表性不足的地區(qū)名單，以及WIPO成員國在這些地區(qū)。

	職位調整
	總工資
	貨幣USD
		附加信息		*初期為期兩年，可續(xù)期，表現(xiàn)令人滿意。任何定期任用或任何延期不得對任何延期或轉換為永久性任用的期望，也不構成任何延期或轉換的任何權利。

本組織保留以比所宣傳的成績低于預期成績的權利。

軟膏需要滿意的專業(yè)參考。

可能需要進行其他背景檢查。